办公室文秘实习总结范文
20xx年对我具有特别的意义,因为这是我进入县办公室工作的第一年,也是我从事文秘工作的第一年,我把它当作我职业生涯的一个新的起点,对此我也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了办公室这个大家庭中,个人的工作能力和水平也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就20xx年的工作情况总结如下:
一、勤奋学习,政治水平和业务素质不断提高
(一)向书本学习,提高理论水平。进入办公室工作后,我感觉不学习就难以胜任新的工作,我认真学习了、,增强了对建设社会主义新农村和发展现代农业的认识,提高了自身政治修养和水平,增强了做好农业科工作的自觉性。
(二)向领导学习,提升管理能力。自己倍加珍惜在办的工作机会,在参与服务县财政、农业、林业、水利、民政等部门的工作过程中,积极向身边领导学习。围绕领导思路,自己有机结合理论知识,认真理解学习决策的原则、过程,事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结,政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。
(三)向实践学习,提高工作本领。自己牢固树立“干中学、学中干”的理念,坚持工作任务抢在前、荣誉利益靠后站,主动争取多方锻炼。在工作中,自己主动想办法、添措施,认真寻求解决问题的方案,不断积累工作经验。通过全方位的实践锻炼,拓宽了农业、财税的知识面,锻炼了做好农业科和服务领导的实际工作本领。
二、着力锤炼,文字功底和思维能力切实增强
(一)苦琢苦磨,锤炼文笔。文秘工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中,我总是认真揣摩,反复推敲,通过勤写苦练,着力提高自己公文处理水平。一年来,我参与工作报告、年度总结起草,完成各类会议纪要、领导讲话、综合汇报等文字材料共3万余字。撰写调研文章4篇,政务信息48篇,通讯报道14篇。
(二)深入调研,积极谏言。掌握准确及时的信息是领导做出正确决策的重要依据。一年来,在学习的过程中收集了大量农业资料,上报各类信息多条。对热点难点我认真分析思考,努力提出有针对性和操作性的对策建议,先后撰写了4篇调研文章,提高了写调研文章的水平。
(三)狠抓细节,严谨细致。我牢固树立“细节决定成败”理念,努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。发文具有很高的严肃性和性,代表着的形象。对印发的材料,我每次都认真核稿和校对,保证了印发文件准确、及时。在办会、办事等其它政务工作中,自己始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节,高质量完成工作任务。
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19年6月7日是我来到中海集团上班的第一天,也是我人生的重要开始。经过半年多来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了中海集团这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但这半年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就这段时间的工作情况做个总结:
一年来,我主要完成了一下工作
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
2、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交,对董事长室交办的各类工作都及时办妥,做到对董事长室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
3、行政办公室工作
行政办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,协助办公室处理临时任务。
4、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了公司的打球运动、员工娱乐活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
半年来,无论在思想认识上还是工作能力上我都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,有时会粗心大意犯一些低级错误,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
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20__年是改革至关重要的一年。刚刚过去的一年里,我在正确领导下,在部室其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了组织和领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来,主要做好了以下几方面的工作:
做好文秘工作是我的一项基本职责。一年来,我在适应、熟悉文秘工作的基础上,坚持高标准、严要求,努力掌握金融文秘方面的知识,取得了较大的进步。
一是认真起草各类文件。
作为联社文秘工作人员,起草、印发综合文件是我的本职工作。一年来,我努力学习公文相关知识,严格把好县联社下发文件的程序关、格式关、文字关,提高了行文质量,强化了文件促进工作的功能。20__年,共起草半年和全年工作总结4份,工作意见2份,其他各种请示、通知等文件十余份。特别是写工作总结,农村信用社工作年年差不多,总结也年年要写,但每年的总结我都决不简单照搬照抄,总是认真对待,提前作好准备,在“创新”上下功夫,既要对工作进行客观的总结,又要确保结构、布局、内容上有所创新,在总结的构思、布局、层次及遣词造句上都费尽心思,保证按时高质量完成,得到了上级部门的好评。
一年来,我多次起草、报领导签发向市联社、人民银行及辖内各信用社的各种报告、请示、通知、意见等文件,为上级部门了解我部业务开展情况,指导我部工作的开展,都起到了一定的作用。
二是仔细搞好会议材料。
20__年里,我出色地完成了一次党建会议、一次工作会、一次代表大会和多次季度例会、座谈会等大型会议材料的组织工作。从会议材料的拟写、打印、分发,到会议精神和决议的公布及会议材料的整理、归档,我都做到有条不紊、不错不乱,从没出过重大的差错,保证了会议质量,获领导好评。一年来,我先后拟写了全年工作会议主题讲话、季度工作例会领导讲话近十篇。
年初,我拟写了领导在工作会议上的讲话——《继往开来,与时俱进,真抓实干,努力开创工作新局面》,客观地总结了20__年度取得的优异成绩,认真分析了当前的形势,明确提出了20__年工作部署和安排,将领导的意图和会议决定的事项,用文字准确地表达出来,当时参加会议的领导对该讲话稿都给予了很高的评价。
7月份,根据我部上半年工作中通过检查发现的一些问题,在领导的授意下,拟写了《严肃纪律,促进持续健康发展;真抓实干,确保全面完成任务》的讲话,对上半年工作取得的成绩进行了总结,对存在的不足及问题进行了认真的分析,并着重强调在下半年要以业务为中心,以纪律为保障,确保全面完成下达的全年目标任务,为三季度“制度落实专项检查执行月”活动的开展,保持辖内稳定和业务持续发展起到了积极的促进作用。
三是深入开展调查研究。
在做好日常工作之余,我还结合工作特点及实际,积极深入基层、深入一线开展调查研究,撰写相关论文与报道,有多篇被省部级以上刊物录用。X月份,对情况开展了调查,对积极支持“三农”,努力转变支农方式,切实提高支农服务,大力推动地方农村经济发展情况进行了归纳与总结,拟写了,被杂志刊用。X月份,结合业务发展的实际情况,主笔撰写了的论文,概述了业务的发展现状,分析了中间业务发展滞后的原因,并提出了推动业务发快速、高效、健康发展的四条对策,被《报》在三版头条刊用。
2、以强烈的荣誉感全力做好宣传工作
做好宣传工作是人秘科的一项重要职能。20__年里,我充分发挥自己爱好写作的特长,承担起了部门大量的信息反映工作。
一是切实加强信息报道。为创造良好氛围,推动业务发展,我主要从二个方面做好了宣传工作:
一方面是适时开展对外宣传报道工作。注重从改革发展及日常经营管理工作中发现并抓住好的素材,及时加以报道。如9月份,我积极发放助学贷款帮助贫困农户子女上学,我及时调查了解情况,据此写出了《,》,先后被、等刊物录用。
一年来,我共向外投稿数十篇,先后被国家级报刊录用X篇、省级报刊录用X篇、市级报刊录用X篇,从而扩大了知名度,塑了良好形象。另一方面是加强系统内宣传力度。半年度,在全市首次以县为单位实现整体盈利,根据领导的安排和授意,由我主笔拟写了的经验材料,在X年中例会上进行交流,获领导好评。年底,根据上年度首次实现社社盈利,我及时总结分析,认为主要是由于实行改革激发了员工的工作积极性。据此,拟写了的报道,被刊用。
二是努力搞好信息宣传。
信息是决策的基础和依据,是办公室的重要工作。为及时反映我县农村信用社工作动态,根据领导的要求,我将各段时期的工作重点、各项工作进展情况、工作难点及员工的工作心得、意见建议等内容编印成《信合动态》,并认真做好审稿、修改、排版、校对、打印等各环节的工作。
一年来,共出刊12期。这既为X员工展现风貌和职工风采提供了一个写作窗口,又为领导提供了大量富有价值的工作信息,对基层的工作起到了相互交流、相互借鉴、相互促进的作用,推动了各项工作的开展。如X月份,在辖内攻坚战关键阶段,我深入基层掌握情况,拟写了、《付出总有回报》、《汗水浇开“效益花”》等文,编辑了一期《信合动态》专刊,介绍了完成任务较好的、X期间的工作作法,供各部相互借鉴,为全集团业务发展加油助威。X月份,以学习贯彻季度例会主要领导讲话精神为契机,结合集团系统开展的思想、纪律整治活动,我又撰写了《令严方可以肃军威,命重始足以整纲纪》、《上下同欲成合力,严肃纪律塑形象》等文,出了一期《信合动态〃思想纪律整治专刊》,为该项活动的顺利开展起到了较好的推动促进作用,在广大员工中引起了强烈的反响。
3、以严谨负责的态度积极做好其他工作
作为文秘科的一名工作人员,我在做好本职工作的同时,还服从组织和领导的安排,尽我所能地完成领导交办或其它临时性工作任务。如:积极做好督查督办工作。根据领导的交待将各项工作部署及时分解,明确工作目标和具体任务,落实承办和督办部门,提出办理要求和完成时限,汇总完成情况,并及时向领导反馈办理结果;全力做好办公室日常工作。办公室事情繁杂,人少事多,但却丝毫不能马虎,比如接听电话、收发文件、编发信息等,这些工作看起来是小事,可耽误了就是大事。为此,我在工作中力求做到积极主动,一丝不苟地进行缜密处理,确保了日常办公室工作的顺利进行。
在工作中,我讲的是实效,重视的是业绩。一年来,我兢兢业业,克己奉公,我的工作也得到了集团及上级部门的肯定。上年X月份,我被选拔参加写作比赛荣获第三名,年终还被授予“先进个人”称号。但成绩已属于过去,在新的一年里,我将立足本职,开拓创新,迎接挑战,努力把文秘工作做得更好,为事业的发展做出更多、更大的贡献!
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回顾20__年,作为部门文秘,一年来,在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我踏实地完成了本年度的本职工作,自身方面也有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,以弥补自身还存在的缺陷。现将20__工作情况及20__年工作计划总结如下:
(一)20__年工作情况
?业务文书处理:
1)今年上半年我部共举行12期内部培训,在此期间,及时发布培训信息并总结培训内容。
2)如期举行部门库存汇报例会,会后及时上传所总结的库存情况。
3)工厂对账,根据合同、出\入库单及QC报告,核对价格、数量、交期、质量报告及总结额,查看格式有无错误,如发现问题,及时与业务员沟通。
4)快递账单处理,要求业务员一一核对,无误后经领导审批请款单后送呈财务部。
5)内外审资料整合:今年我部分别在4月、7月、10月接受内部管理体系监督审核,期间严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,准备合同评审资料、部门日常会议签到表单及会议记录收集、部门区域环境因素识别及评价表及部门货代名录,并积极配合其他部门评审。6)部门日常通知。7)交单/认证:根据业务员要求及时交单。
?文件接收、传阅及归档的管理:
(1)根据企业规章制度及ISO标准化流程要求,将接收来自其他部门的文件编入《文件控制清单》,常用的表单编入《记录控制清单》,如有人员借阅,要求填写《文件和资料借阅登记表》,待文件阅办完毕后,负责文件的归档,以保证传阅的时效性及查阅的便利性.
(2) 接收部门人员文件,查看格式及基本内容有无错误,是否有经各经理/主管审批。在该方面依然有待完善,不够细心。
?部门环境基本监控:
为新增办公区,在部门领导的指导下,通知内部人员调整办公位置及座机号、与器材部、空间设计部及基建部积极沟通,以争取早日装修妥当。虽在订购会之前完成装修,但依然存在很多遗留问题,如天花板不够结实、木砖未整平及空调安装不妥等。在基建部配合下,天花板及空调问题等到解决,但木砖整平问题一直悬而未决。
?部门设备的基本管理:
1) 11月23日-24日我部接受信息部与财务部对部门固定资产的盘点,对盘点中出现的设备数量问题积极调查原因,最终与信息部达成一致方案,将我部部门人员所使用设备情况公告,要求所有人员遵守制度,不得随意更换设备,从而有效控制设备乱换现象。
2)根据部门办公需要及部门人员要求,协助申请办公设备。如有设备故障,积极与信息部及财务部联系,以保证及时保修,使部门工作得以顺利进行。3)将部门当前所使用的设备情况录入EXCEL表格存档,方便日后查询及管理。
部门人事:
1)因部门组织架构调整,增设品牌推广组及增加海外行销组专员人数,故部门新人增多,共有13位。对于新近人员,皆为其引进给部门同事,加强同事了解,并安排办公位置。
与其他部门的配合
(二)20__年工作计划
针对以上工作情况,个人认为在20__年的工作中,应着重加强以下几点:
1、应提高在工作中的主动性。
2、加强与部门同事及领导的沟通,做好上情下达的工作。
3、加强对管理体系的学习,促使部门顺利通过内外审核。
4、拓展自己的知识面,减少工作中的空白和失误。
5、加强个人职业素养。
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经过七月份的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了__这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我七月份的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在七月份里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的.政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作
出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
四、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。