产品质量承诺书

　　尊敬的业主阁下：

　　您好！欢迎您顺利入住。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，物业管理有限公司将珍重每个家的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广大业主做出如下承诺：

　　客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

　　业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的`需要还将继续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满意的服务。

　　工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

　　财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》，运用法律手段组织企业的财务活动。

　　承诺人：

　　日期：

产品质量承诺书

　　为明确市场食品安全职责，强化食品卫生管理，促进市场食品准入管理制度的建立和落实，确保市场食品质量安全，依据《食品安全法》等有关法律法规规定，由工商行政管理部门与食品经营户签订本责任书。

　　食品经营户的主要职责：

　　1、证照齐全，文明经商，诚信经营，严格遵守《食品安全法》等法律法规。

　　2、不经销法律、法规禁止上市交易的下列食品：有毒、有害、污秽不洁、腐烂变质的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产及其制品；应当检验、检疫而未检验、检疫或者检验、检疫不合格的农副产品及其制品；假冒伪劣商品，国家明令淘汰的商品，过期、失效、变质的商品。

　　3、建立并执行食品进货查验和索证索票制度，进货时查验供货商的营业执照、生产（经营）许可证、卫生许可证等主体资质证明，索要食品质量合格证明、检验（检疫）证明、有关质量认证标志（商标、专利证明）和进货票据等，并对索取的证票分类归档，建立食品进货台账，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货商名称及联系方式、进货日期等内容。

　　4、建立并执行不合格食品退市制度，定期检查货架及库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品，对不符合质量卫生标准或存在安全隐患的食品，应立即停止销售、下架封存、登记造册，并及时召回已售出的问题食品，对有毒有害、腐烂变质的食品应交由有关部门进行无害化处理或销毁，可能危及安全的应立即向工商等行政管理部门报告。

　　5、自觉接受工商等行政管理部门和其他部门的监督管理，积极配合日常检查工作，主动出示所售食品的相关票证和购销台帐。

　　6、自觉接受社会监督，主动解决消费纠纷。

　　本责任书一式二份，工商行政管理部门与食品经营户各留存一份。本责任书自签订之日起生效。

　　工商行政管理部门（盖章）：

　　经营单位（盖章）：

　　负责人：（签字）

　　x年xx月xx日

产品质量承诺书

　　发包人和承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，达成协议

　　第一条，工程质量合同范围内容

　　在质量保修期内，承包人应按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方的约定，承担本工程的质量保修责任。

　　第二条，质量修理期:安装调试合格后两年；根据《建设工程质量管理条例》及相关规定，双方同意本工程质量保证如下:

　　1.保证安装供货的电气设备安装调试两年；

　　2.确保安装和供应的电气设备和导电线路能够承受设计图纸要求的定额；

　　3.质量保证自工程安装调试通过之日起生效。

　　第三条，质量保修责任

　　1、如果不符合上述要求，承包商应在收到甲方通知之日起7天内派人负责维修或改造..承包人未在约定期限内派人修复的，发包人可以委托他人修复。费用由承包商承担。

　　2、发生紧急抢修事故时，承包人应在接到事故通知后立即到达事故现场。

　　3、除不可抗力和用户的人为原因外，所有其他因素均由乙方负责。(不可抗力:指战争、、空中飞行物坠落或其他非甲乙双方原因引起的爆炸、火灾和灾难性自然灾害..)

　　第四条，保修费用

　　保修期内，因电气设备和安装质量问题造成的工程费用由乙方承担。

　　建设单位(盖章):x x x x x x x x x x房地产管理局

　　施工企业(盖章):甘x x x x x x x股份有限公司

　　处理者:

　　x年x月x日

产品质量承诺书

　　根据Q/CCST 001-20xx 企业标准，我公司就所提供的产品质量及售后服务做出以下承诺：

　　1、 按国颁标准严格执行质量“三包”。即在质量保证期，如果出现确属我生产方的质量问题，执行包退、包换、包维修。

　　2、 定期组织相关人员进行跟踪咨询服务，及时了解用户对我公司产品质量的信息反馈，做到及时采取措施，及时整改。

　　3、 销售人员在收到有关产品的质量问题反馈时，应24小时内与售后服务人员赶到现场。重大质量事故先汇报总经理，质量部门立即按《纠正与预防措施》进行处置，并在12小时内赶赴现场。

　　4、 应需方要求，我公司可组织相关技术人员协助需方进行产品调试、提供技术服务。

　　5、 可提供该产品技术培训（维修、调试、安装等）。

　　6、 提供整机及零配件仓储零库存（代储代销），随时随地及时满足所需各种配件的优惠供应。

　　7、 我公司信守“质量就是生命”这条永不变得的真谛，我们的售后服务队伍将急用户之所急，想用户之所想，一切为了用户是我们的服务宗旨，我们的口号是：质量一流、服务优质、物美价优。

　　x有限公司

　　20xx年xx月xx日