客户拖欠货款的，债权人可以与其协商，要求其在合理时间内支付；客户如果仍然拒不支付的，债权人可以依法去向人民提起诉讼，或者根据仲裁协议去依法申请仲裁。
法律依据
《《中华人民共和国民法典》》第一百八十
向人民请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民不予保护，有特殊情况的，人民可以根据权利人的申请决定延长。
《《中华人民共和国民事诉讼法》》第一百二十三条
起诉应当向人民递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民记入笔录，并告知对方当事人。
《《中华人民共和国仲裁法》》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
